Оплата банковскими картами VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ

Для удобства работы, на нашем сайте доступна услуга онлайн оплаты туров с помощью банковской карты.

Услуги можно оплатить картами всех банков мира (включая белорусские банки) следующих платежных систем: VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ

Порядок бронирования и оплаты туров с помощью банковской карты:

 

1. Выбрав понравившийся тур, Вам необходимо связаться с нашими специалистами для уточнения наличия мест. 

Связаться можно любым из способов:

Телефоны: +375(17) 256-18-26,  +375(29) 629-29-26 (18), +375(29) 529-29-91
Почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Скайп: tplanet.by

либо оставив заявку на сайте или в онлайн чате

2. При наличии мест, менеджер высылает Вам на электронный адрес Договор и уведомление со ссылкой на счет на оплату/предоплату тура

2.1 Следуя по ссылке, Вы перейдете на форму оплаты счета

 

2.2 После нажатия кнопки «Оплатить счет» Вы перейдете на страницу оплаты системы ECommPay, где Вам будет предоставлена возможность ввести реквизиты своей банковской карточки

 

2.3 После нажатия кнопки «Оплатить», Вы попадете на страницу, указывающую, что платеж успешно завершен. После совершения оплаты необходимо сохранить полученный карт-чек (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). При необходимости, чек можно распечатать

 

2.4 После завершения процедуры оплаты, к Вам на почту придет письмо-уведомление о совершенной оплате

     В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться к менеджерам компании.

3. Завершение бронирования

     После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, наш менеджер свяжется с Вами.

Правила  отказа от тура и возврата  денежных  средств,  оплаченных  с использованием системы Интернет -  платежей:

     В случае аннуляции тура, Вам  необходимо заполнить форму на возврат денежных средств, предварительно связавшись с менеджером компании.

   После получения письма деньги возвращаются на банковскую платежную карточку, за вычетом фактически понесенных расходов (консульский сбор, штраф отеля за отмену бронирования, штраф за возврат билетов).

     ПРИМЕЧАНИЕ:  Возврат денежных средств системой  интернет -платежей осуществляется только на  ту карточку, с которой был произведен платеж.

Информация о безопасности платежей посредством кредитных карт

     Все транзакции защищены технологиями Verified by Visa и MasterCard SecureCode.

     Система ECommPay поддерживает современные технологий защиты 3D-Secure и Микро-платеж и соответствует международному стандарту безопасности при работе с банковскими платежными карточками Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

     ЗАО «ЕКОММПЭЙ» имеет действующий сертификат стандарта PCI DSS версии 3.1 и является аккредитованным сервис-провайдером Visa и MasterCard. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, в том числе сотрудники нашей компании, не могут получить персональные и банковские данные клиента.

     Безопасный сервер ECommPay устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

Отзывы

Большое спасибо Татьяне из туристической компании "Твоя Планета" за грамотный подбор туров, отелей, четкое оформление документов, профессиональный подход к делу и приятные скидки постоянным клиентам! Несколько раз пользовались их услугами для поездок на отдых, остались довольны, будем пользоваться еще сами и всем рекомендовать.

— ДМИТРИЙ

Только вернулись из отпуска! И хочется сразу же поблагодарить команду " Твоя планета" за качественный отдых, который Вы нам подарили! Мы безгранично счастливы, что доверили свой выбор Вам, и ни разу за это не пожалели!! Профессиональный подход, рекомендации и цена, все, все сошлось! Отдых с ребёнком - щепетильная тема, но вы с ней справились! Пусть мы привереды, но кто платит, тот музыку и заказывает)))) Удачи вам, и вашему "делу"! Будем к вам обращаться и впредь!!! Чао-чао

— СЕРГЕЙ , ИННА И НИКИТКА

С компанией Твоя Планета отдыхаем уже не первый раз. Хочется отметить доброжелательность и внимание с которым сотрудники занимаются с каждым клиентом. Вот и на этот раз Наталья очень рекомендовала Грузию. На тот момент это было очень удобное для нас предложение, главное бюджетное. Мы полетели с мужем вдвоём. Все было так как заявлено в туре и даже лучше. Прекрасные гиды , приличные отели, отличная погода и хорошая компания. Отдых удался. Спасибо огромное Наталье и Татьяне. В Грузии были в первый раз и обязательно вернёмся туда опять, только уже с детьми. Уверены нам подберут тур такой же интересный и бюджетный для всей нашей большой семьи;))))

— ВИКТОРИЯ

Чтобы окружающий нас Мир наполнялся Гармонией, каждый человек должен любить свою работу, да-да, именно работу, а не деньги, которые она приносит. Жаль только что эта истина для многих, порой, остаётся недоступной роскошью…Как известно, все люди, по крайней мере, периодически, делятся на Продавцов и Покупателей. Продавцов и Покупателей товаров или услуг Ну, или… «Воздуха», «дырок от бублика», «ослиных ушей»…Впервые столкнувшись с сотрудниками туристической компании «Твоя Планета», я поймал себя на мысли, что эти милые люди как-то выпадают из этой детерминированной классификации. Ведь они не стремятся тебе непременно что-нибудь «втюхать», они лишь искренне, со знанием дела, желают помочь тебе разобраться в твоих желаниях… Да так, что потом вечером засыпая дома, или уже не дома, а где-нибудь в гостеприимном Лимассоле, или в сказочной Златой Праге, или же в каком-нибудь другом городе твоей Мечты, ты улыбнёшься и почувствуешь, что это…Действительно, Твоя Планета! :-) P.S. Ах да, чуть не забыл! Эти милейшие люди помогли мне открыть Италию и Святую гору Афон, за что Я им безмерно благодарен!

— ВАЛЕРИЙ

Хочу поделиться впечатлениями о туристической компании "Твоя Планета".Отдых был не запланирован, в интернете искала подходящий тур, но куда бы не обращалась, либо не вписывалась в бюджет, либо не устраивали условия. И вот порекомендовала знакомая обратиться в твоя планета. Наталья очень доброжелательно и внимательно выслушала все мои требования и через пару дней предложила несколько вариантов. Одним из них мы воспользовались и съездили с ребенком в Болгарию на 3 недели. Было все супер, как в описании, Наталья полностью проинстуктировала и рассказала возможные нюансы. Приехали довольные и отдохнувшие! Через время обращалась в компанию за экскурсионным утром, также все было супер! Теперь с уверенностью могу сказать, что у меня есть личный тур агент )))) Искренне могу рекомендовать агенство для выбора своих путешествий! А Наталье желаю довольных клиентов и процветания!

— ОЛЬГА

Добрый день, друзья. В 2015 году с компанией "Твоя планета" посетили Турцию - вся организация отдыха была выше всяких похвал. Две недели назад вернулись с острова Крит и просто хочется сказать огромное спасибо Наталье за профессионализм и суперски организованный отдых!!! Трансфер, отель, море, питание и т.д. на самом высоком уровне. Если вы спросите про минусы, так их просто не было - отдых удался на 100%. Хорошо, что в Беларуси есть турфирмы, которые любят своих туристов и относятся профессионально к своей работе. Еще раз спасибо за прекрасные 10 дней в 2017 году!!!

— ДМИТРИЙ

Очень довольна, что за помощью в выборе тура обратилась именно в турагентство "Твоя планета"! Было предложено множество разных интересных вариантов на выбор, и остановившись на одном из них - мы ничуть не пожалели. Отдых в Турции был супер. Еда, отель, пляж - всё на высшем уровне. Огромное спасибо!

— ДАНА

Совсем недавно приехали из Египта. Довольны всем. Как человек, ценящий деньги, время и качество отдыха, скажу, что подводных камней не было ни по одному параметру. Буду обращаться снова. Рекомендую!

— ВЛАДИМИР